Любое обращение, направленное в адрес Минздрава на почтовый ящик minzdrav@apsmail.su, крайне важно для эффективной работы структуры здравоохранения Абхазии в целом.

Каждый потенциальный пациент, будь он гражданином Абхазии или гостем нашей республики имеет право рассказать о качестве предоставляемых ему медучреждениями республики лечебных услуг, поблагодарить, пожаловаться или высказать свои пожелания. Любые жалобы граждан (в том числе, поступающие на официальный сайт Минздрава) рассматриваются его руководством в рабочем порядке исключительно при указании в документе ряда обстоятельств и факторов, а именно - имени и фамилии пациента, его паспортных данных и адреса, номера мобильного телефона. В случае если жалоба касается процесса лечения, важно указать также данные лечащего врача .

Анонимные письма к рассмотрению не принимаются.